Nobleza Carpintería, con domicilio en Blvd. Luis Donaldo Colosio #847, local 8, Col. El Llano, Hermosillo, Sonora, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Este aviso explica qué información recabamos, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ella.
1. Datos personales que recabamos
Cuando nos contactas por nuestro sitio web, por formularios de Meta (Facebook e Instagram) o directamente por WhatsApp o correo electrónico, podemos recabar: nombre, número telefónico, correo electrónico y, en su caso, información sobre el proyecto de carpintería que te interesa (tipo de trabajo, ubicación aproximada, presupuesto estimado). No solicitamos ni recabamos datos personales sensibles.
2. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atender tu solicitud:
- Responder tu solicitud de cotización o contacto.
- Dar seguimiento a tu proyecto durante el proceso de trabajo.
- Facturación y aspectos administrativos del servicio contratado.
Con tu consentimiento, también usamos tus datos para finalidades secundarias:
- Enviarte promociones, avisos y contenido comercial por WhatsApp sobre nuestros servicios de carpintería.
- Contactarte a partir de campañas publicitarias en Meta (Facebook e Instagram) en las que hayas dejado tus datos de forma voluntaria.
Puedes negar u oponerte al tratamiento de tus datos para estas finalidades secundarias sin que esto afecte la atención de tu solicitud original, siguiendo el mecanismo descrito en la sección 5.
3. Datos recabados a través de anuncios en Meta
Utilizamos campañas publicitarias en Facebook e Instagram (Meta Platforms, Inc.) que incluyen formularios de contacto. Cuando llenas uno de estos formularios, autorizas a Meta a compartir con nosotros los datos que proporcionaste (nombre, teléfono, correo electrónico) para que podamos contactarte. El tratamiento que Meta da a esa información dentro de su plataforma se rige por sus propias políticas de privacidad, independientes de este aviso.
4. Transferencia de datos
No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros. Para operar, compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores que nos ayudan a dar seguimiento a tus solicitudes y enviarte comunicación, como nuestro sistema de gestión de clientes (CRM) y las plataformas de mensajería y publicidad de Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp), quienes actúan como encargados o intermediarios del tratamiento conforme a sus propios términos.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos personales, así como a oponerte al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que nos hayas otorgado (derechos ARCO). Esto incluye dejar de recibir promociones y avisos por WhatsApp en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a ashley@noblezacarpinteria.com o larissa@noblezacarpinteria.com, indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable y te confirmaremos una vez realizada.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio utiliza herramientas de terceros (como formularios integrados de nuestro CRM) que pueden emplear cookies para su funcionamiento. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que esto podría limitar el funcionamiento de algunos formularios del sitio.
7. Cambios a este aviso de privacidad
Podemos actualizar este aviso de privacidad ante cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
8. Contacto
Nobleza Carpintería
Blvd. Luis Donaldo Colosio #847, local 8, Col. El Llano, Hermosillo, Sonora, México
Teléfono: 662 354 3651
Correo: ashley@noblezacarpinteria.com / larissa@noblezacarpinteria.com